Preguntas frecuentes
¿Cuál es su política de devoluciones?
Política de devolución
Ofrecemos una política de devolución de 30 días en todos los pedidos. Esto significa que tiene 30 días a partir de la fecha en que recibió su pedido para enviar una solicitud de devolución.
Condiciones de devolución
El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar y con todo el embalaje original.
Sin tarifa de reabastecimiento
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra y no imponemos ninguna tarifa de reabastecimiento en caso de que desee devolver su pedido.
Puede leer nuestra política completa en nuestra página de Devoluciones/Cambios
¿Cuánto tarda el envío?
Nos comprometemos a proporcionar un servicio de entrega eficiente y confiable para su pedido.
Una vez que realice un pedido en nuestro sitio web, nuestro equipo comenzará a procesarlo de inmediato.
Tiempo de procesamiento del pedido: 0-1 días hábiles
Tiempo de tránsito: 2-5 días hábiles
¿Aceptan cambios de talla?
Si su pedido no le queda como esperaba, simplemente siga nuestro proceso de devolución e indíquenos la talla por la que desea cambiarlo.
Una vez que recibamos su devolución, procesaremos su cambio y le enviaremos la nueva talla sin costo de envío adicional.
Tenga en cuenta que los cambios solo están disponibles para el mismo artículo en una talla diferente.
¿De qué materiales están hechas sus joyas?
Cada pieza está elaborada en acero inoxidable 316L, es resistente al agua y está diseñada para uso diario.
¿Mis joyas se empañarán o se oxidarán?
El acero inoxidable 316L es altamente resistente al deslustre y a la corrosión con el desgaste normal.